审计人员抽取销售退回记录并审查是否经业务记录以外的人员批准，这主要是为了检查不相容职责是否分离。在内部控制中，不相容职责分离是一种重要的控制措施，它要求将可能相互冲突的职责分配给不同的个人或部门，以减少欺诈和错误的风险。例如，批准销售退回的职责不应由负责记录销售的同一人执行，以确保销售退回的决策过程是独立的，并且可以防止同一人同时控制销售记录和退款记录，从而可能操纵财务数据。 选项A正确，因为它直接关联到不相容职责的分离。选项B、C和D虽然也是审计过程中可能考虑的因素，但它们并不是通过审查销售退回记录是否经业务记录以外的人员批准来直接实现的。审查销售退回的合理性（选项B）通常涉及评估退回的原因是否合理。证实营业收入的真实性（选项C）和完整性（选项D）则更多地关注收入记录的准确性和所有收入是否都被记录，而不是职责分离的问题。因此，选项A是最合适的答案。